Proceso de Postventa: Compromiso y Garantía

En nuestra empresa, no solo nos enfocamos en la calidad de nuestras piscinas, sino también en brindar un servicio postventa que garantice tu tranquilidad y satisfacción a largo plazo. Entendemos que una piscina es una inversión significativa, por lo que ofrecemos un respaldo integral para asegurarnos de que disfrutes de tu piscina sin preocupaciones.

Garantía de 3 Años en Cascos de Piscinas

Nos enorgullece ofrecer una garantía de 3 años en los cascos de nuestras piscinas de fibra de vidrio. Esta garantía refleja la confianza que tenemos en la durabilidad y calidad de nuestros productos. Durante este período, cualquier defecto de fabricación será atendido sin costo alguno, asegurando que tu piscina se mantenga en óptimas condiciones.

Atención Personalizada: Siempre a Tu Lado

Nos comprometemos a estar siempre atentos a cualquier solicitud o inquietud que tengas con respecto al uso de tu piscina. Sabemos que cada cliente es único, por lo que nuestro equipo de atención postventa está disponible para ofrecerte asesoría y soluciones rápidas, ya sea por dudas sobre el mantenimiento o el funcionamiento de tu piscina.

Gestión de Garantías: Nos Encargamos de Todo

En caso de que necesites hacer efectiva una garantía por alguna falla, nos encargamos de todo el proceso. Nuestro equipo se responsabiliza de retirar y entregar los equipos al servicio técnico, asegurando que el problema se solucione de manera eficiente. Una vez reparado, también nos ocupamos de la reinstalación del equipo en tu piscina, para que no tengas que preocuparte por nada.

Condiciones de la Garantía: Transparencia y Claridad

Es importante destacar que la garantía ofrecida no cubre ciertos daños específicos. Estos incluyen,pero no se limitan a:

Daños causados por mal manejo, uso impropio o abandono de la piscina.

Daños provocados por la naturaleza, como tormentas, granizo, o terremotos.

Daños derivados de la dureza del agua u otras condiciones ambientales adversas.

Cualquier otro daño resultante de factores externos o uso fuera de las especificaciones recomendadas.

Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio de calidad, con claridad y transparencia en todo momento, para que puedas disfrutar de tu piscina con total confianza.